Vor kurzem zeigte sich Microsoft noch unzufrieden mit dem Japan-Start der Xbox One: Nur 30.000 Konsolen wurden in den ersten drei Wochen verkauft, also deutlich weniger als bei der Xbox 360 seinerzeit. In einem Interview mit dem japanischen Famitsu-Magazin (via Siliconera.com) bekundeten drei Representanten der Xbox One aber, dass sie weiter für den Erfolg kämpfen wollen. Der Chef der Xbox-Sparte und der Microsoft Studios Phil Spencer, Microsoft Japan's General-Manager Takashi Sensui sowie der Direktor des Spiels Deadly Premonition Hidetaka "SWERY" Suehiro von Access Games standen dem Magazin Rede und Antwort. Phil Spencer stellte klar, dass er vor allem mehr Third-Party-Entwickler unterstützen wolle:
"Ich glaube daran, dass es verschiedene Wege gibt, um ihn Japan erfolgreich zu sein. Und natürlich ist es wichtig, die Kunden zum Kauf zu bewegen. Zusätzlich gibt es auch die Beziehung mit Third-Party-Unternehmen. Wir würden gerne japanische Third-Party-Unternehmen unterstützen, um weltweit erfolgreich zu sein."
Als Famitsu ihn fragte, ob er mit den Verkaufszahlen in Japan zufrieden sei, antwortete Spencer:
"Wir werden definitiv größere Anstrengungen unternehmen. (...) Diejenigen, welche sich eine japanische Xbox One zugelegt haben, haben uns sehr positives Feedback gegeben. Es scheint so, als hätten sie die Anziehungskraft des des Spiele-Aufgebots und ähnliches erkannt. Diejenigen, welche die Xbox One in Japan gekauft haben, wurden definitiv davon verzaubert. Aus diesem Grund möchten wir daran festhalten, so gut es geht den Charm der Xbox One zu vermitteln. Wir planen, uns auf der Tokyo Game Show mit diversen japanischen Entwicklern und Publishern zu unterhalten. Außerdem möchten wir die Leute einladen, eine Menge Spiele auf dem Game-Floor auszuprobieren. Ich glaube daran, dass wir uns mit mehr Tiefe in die japanische Gaming-Industrie einbringen werden."
Zusätzlich wolle man im Weihnachtsgeschäftgeschäft die größten Titel mit intensiveren Kampagnen bewerben, so Spencer. Hidetaka Suehiro gab im Gespräch zu bedenken, dass es bei den skeptischen japanischen Endkunden bei vielen Dingen etwas länger dauere, bis sich etwas durchsetze:
"Ich glaube, dass der japanische Markt speziell ist und neue Dinge dort eine Weile brauchen, um sich auszubreiten. Smartphones und Hybrid-Autos, sie alle brauchten eine Weile, bis sie erfolgreich waren. Es handelt sich aber auch um ein Land, welches manchen Dingen sehr lange treu bleiben kann, sobald es sie erst einmal lieb gewonnen hat. Also hoffe ich, dass Microsoft sich weiter dafür einsetzt, ohne aufzugeben."
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